Retours et Échanges
Chez Bange Officiel, nous nous engageons à votre satisfaction totale ; c'est pourquoi vous disposez de 14 jours suivant la réception de votre commande pour demander un retour ou un échange.
Demande de retour
Contactez notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour pour obtenir votre numéro d'autorisation.
Préparation du colis
Placez les articles dans leur emballage d'origine, avec toutes les étiquettes attachées, en veillant à ce qu'ils n'aient jamais été portés.
Expédition
Déposez votre colis dans le point relais de votre choix ou à la poste en utilisant l'étiquette de retour fournie ou l'adresse communiquée.
Remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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